回顾名家·本杰明摩尔（中国区）2018年会
坐标：上海国家会展中心
时间：2019年2月28日
名家的稳步发展，在行业下滑的当下，业绩逆势上行，为何要追本溯源，什么又是回到根本呢？
会议的主持，由名家OFC西区总监张传杰客串。
名家打破传统，不是先自己说给消费者听，不是总部先说合作伙伴（经销商）听。而是让消费者说，让用户说，让设计师说，让涂刷师、让监理说，只有真正使用人说出的话，才是能真正反馈产品的优势，服务的特色。
在名家董事长左先生简短的致辞后，第一部分就由使用人，开始了年会的分享：
来自四川成都的设计师孙康先生，为我们分享了他的案例设计，位于四川成都红星美凯龙的名家色彩体验店。主题《本杰明摩尔点亮您的世界》
来自上海的涂装工程师、施工监理顾蔚枫先生，为我们分享了《名家本杰明摩尔服务理念与思想》。
来自上海的十年忠实粉丝老客户郑先生，为我们分享了他自己使用，并转介绍成功，十年中先后有四套房子使用名家本杰明摩尔服务的案例。
由江苏徐州的网红店陈晨先生、李振先生，共同分享了《明月珑茶》如何成为网红店，如何采用名家本杰明摩尔的过程。同时明月珑茶今年将在全国开800-1000家的门店，因为徐州店的成功，在明月珑茶品牌的招商文件中加了一条，加盟开店，必须使用名家本杰明摩尔。
在第二部分中，合作伙伴们从多方面分享了，他们是如何服务，让客户感动的。
来自北京的孟玲女士，为我们分享了，在名家色彩体验店运营中，团队建设的重要性。人，才是最大的资源；人才，是最大的资本。
来自四川成都的王浩维先生，分享了《店面体验》在名家色彩体验店运营中的优势，好的店面是如何给客户带来体验，在众多的快速成交的案例中，有一个通过看到别人的朋友圈，到店3分钟成交的记录。另外说一下，第一个环节中设计师孙先生所设计的门店，就是王总家的门店。
来自浙江杭州的王桂梅女士，详细说明了客户服务，在名家色彩体验店运营中的重要性，只有客户服务做到实处，客户才会真正感受到超值。
来自广东广州的徐超游先生，分享了如何聚焦业务，才能把业务做精做透。
接着是美国游学分享，从2018年开始，今年举办了第二届美国游学的商务活动。来自福建莆田的张志峰先生，为我们分享了美国本杰明摩尔的几十年前的工厂，研发中心，晒场（涂料风吹雨淋的试验场）等，还接受了本杰明摩尔工厂的历史、色彩、研发等方面的学习交流。
第三环节：名家总部总结了以上客户的体验、合作伙伴的服务等实践活动的理论来源，分享了如何为客户创造价值、如何传递价值以及价值的交付。
名家色彩副总裁生军先生，分享了如何将借势转化为造势，如何将存量转化为增量，如何为客户创造价值。
名家色彩OFC总监刘冬凉先生，分享了如何将19步服务落到实处及带来的好处，如何传递价值。
名家集团副总裁，名家色彩总裁高志国先生，分享了如何通过投店投人投时间，打破恶性循环。如何让客户可以达到“省时省心好效果、安全可靠有保障”的期望，如何将价值进行交付。
名家集团董事长左贤胜先生压轴分享，2019年的市场动向和价值分析，坚定了信念。未来的十年，是我们黄金的十年。
让我们，
在一起，涂出美好！
让天下人享受美好家居！
